PROTECCIÓN DE DATOS

En TROYA SOLUTIONS nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). A continuación, te explicamos de manera detallada cómo y por qué tratamos tus datos.

1. Introducción

Esta política describe las prácticas de tratamiento de datos personales que aplicamos en nuestra web y en la prestación de nuestros servicios. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y el control de tus datos, ofreciéndote seguridad y confianza en cada interacción con nosotros.

2. Responsable del Tratamiento

• Nombre o Razón Social: Aarón Losada Gutiérrez

• NIF/CIF: 72150513L

• Correo Electrónico: a.losada@troyasolutions.com

• Teléfono: 622 54 17 02

3. Finalidad del Tratamiento

Recabamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de Consultas: Responder a tus solicitudes e inquietudes a través de nuestro formulario de contacto o medios de comunicación.

• Prestación de Servicios: Facilitar y gestionar la contratación y ejecución de nuestros servicios de asesoría.

• Comunicaciones Comerciales e Informativas: Enviar newsletters, promociones y actualizaciones, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.

• Cumplimiento Legal: Atender obligaciones legales y normativas aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando solicitas o utilizas nuestros servicios.

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o informativas, cuando nos has otorgado tu autorización.

• Obligación legal: Cuando es necesario para cumplir con la legislación vigente.

• Interés legítimo: Para el mantenimiento y mejora continua de nuestros servicios, siempre garantizando tus derechos y libertades.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• A proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.

• Cuando la ley nos obligue a comunicarlos a autoridades competentes.

6. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a través de nuestro correo electrónico: troya@troyasolutions.com

7. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender posibles obligaciones legales derivadas de nuestras actividades. Una vez cumplido dicho plazo, procederemos a su eliminación segura.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito. Estas medidas se revisan y actualizan de forma periódica para garantizar un nivel de seguridad acorde a la evolución de las tecnologías y a la naturaleza de los datos tratados.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria. En caso de producirse cambios significativos, te lo comunicaremos a través de nuestra página web o mediante correo electrónico.

10. Información de Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo Electrónico: troya@troyasolutions.com